Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Trendmodekleidung! Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop unter www.trendmodekleidung.com nutzen.

1. Wer wir sind

Modekleidung mit Sitz in Meinekestraße 16, Hagen, DE 72406, ist ein führender Online-Händler für trendige Mode für Damen, Herren und Kinder. Unser Ziel ist es, unseren internationalen Kunden ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (die nicht auf unseren Servern gespeichert werden), PayPal-Kontodaten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, Warenkorbinhalte, Retouren
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten (allgemein)
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer
• Marketingdaten: Präferenzen für personalisierte Angebote

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
• Lieferung Ihrer gekauften Artikel
• Kommunikation über Bestellstatus, Lieferung und Kundenservice
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Präferenzen
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Gesetzeskonforme Aufzeichnungen für Steuer- und Buchhaltungszwecke
• Marketingkommunikation (nur mit Ihrer Zustimmung)

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Steuer- und Buchhaltungszwecke
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke notwendig ist:

• Zahlungsabwickler: Visa, MasterCard, JCB, PayPal für sichere Transaktionen
• Logistikpartner: Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• Technische Dienstleister: Hosting-Anbieter, IT-Sicherheitsfirmen
• Marketingagenturen: Nur bei ausdrücklicher Einwilligung
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und verarbeiten Daten nur nach unseren Anweisungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen), können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zur Kontolöschung oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Zahlungsdaten: Werden nicht auf unseren Servern gespeichert

Wir setzen folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:

• 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Physische Sicherheitsmaßnahmen in unseren Rechenzentren

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

• Notwendige Cookies: Warenkorb-Funktion, Anmeldung, Sicherheit
• Performance-Cookies: Analyse der Website-Nutzung
• Marketing-Cookies: Personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch auswählen.

9. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Nutzung Ihrer Daten einschränken
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung für Marketingzwecke widersprechen
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren.

11. Kontakt